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消費者保障服務項目通常有“商品如實描述”、“7天無理由退換貨”、“假一賠三”、“虛擬物品閃電發貨”等種類,賣家可自行選擇加入不同的項目種類。
(1) 如實描述:消費者購買支持此服務的商品,如果被發現和賣家描述的不一樣,可以申請賠付。
(2) 七天無理由退換貨:消費者購買支持此服務的商品后,如果在簽收貨物后的7天內不想買了,賣家有義務向客戶提供退換貨服務。
(3) 假一賠三:消費者購買支持此服務的商品,如果被發現是假貨,就能申請三倍賠償。
(4) 閃電發貨:消費者購買支持此服務的商品,能夠享受“閃電發貨”,要是賣家發貨不及時,買家可以申請賠償。
(5) 正品保障:賣家承諾提供“正品保障”服務,可以使顧客放心購買!